Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Chính sách đổi trả

Khách hàng được hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu.

• Thời gian hỗ trợ: 3–7 ngày từ khi nhận hàng
• Sản phẩm còn nguyên tem mác
• Không áp dụng với sản phẩm đã qua sử dụng

Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền được áp dụng trong các trường hợp:

• Hết hàng nhưng khách đã thanh toán
• Sản phẩm lỗi không thể đổi mới
• Đơn hàng bị hủy từ phía shop

Thời gian xử lý hoàn tiền từ 3–10 ngày làm việc.